Общи условия

Последна актуализация: май 2026 г.

Добре дошли в TTEAM Table Tennis. Тези Общи условия уреждат използването на нашия уебсайт, продукти и услуги, достъпни чрез tteamtabletennis.com. Чрез достъпа до или извършването на покупка от този уебсайт, ти се съгласяваш да бъдеш обвързан от следните условия.

1. Информация за компанията

ТИЙМ ПОНГ ЕООД

Местност Остромила 4

TTEAM Table Tennis

Уебсайт: https://tteamtabletennis.com
Имейл: office@tteamtabletennis.com
Телефон: +359 882440338

В целия уебсайт термините „ние“, „нас“ и „наш“ се отнасят за TTEAM Table Tennis.

2. Използване на уебсайта

Използвайки този уебсайт, ти потвърждаваш, че:

• Имаш навършени 18 години или използваш уебсайта под родителски надзор.
• Няма да използваш уебсайта за незаконни или неоторизирани цели.
• Няма да се опитваш да пречиш на функционалността, сигурността или работата на уебсайта.
• Съгласяваш се да не възпроизвеждаш, дублираш, копираш, препродаваш или експлоатираш която и да е част от уебсайта без писмено разрешение.

Запазваме си правото да откажем обслужване на всеки, по всяко време и по каквато и да е причина.

3. Продукти и наличност

Ние сме специализирани в оборудване за тенис на маса, аксесоари, облекло и свързани продукти.

Полагаме всички усилия да показваме описанията на продуктите, спецификациите, цветовете и изображенията възможно най-точно. Въпреки това:

• Цветовете на продуктите могат да варират в зависимост от настройките на екрана.
• Опаковката може да се различава от промоционалните изображения на производителя.
• Наличността може да се промени без предизвестие.
• Някои продукти могат да бъдат спрени от производство от производителите.

Запазваме си правото да променяме или преустановяваме предлагането на продукти по всяко време без предварително известие.

4. Ценообразуване

Всички цени, показани на уебсайта, са в евро (€), освен ако не е посочено друго.

Цените могат да включват или изключват ДДС в зависимост от държавата на местоназначение и приложимите разпоредби.

Запазваме си правото да:

• Промяна на цените без предварително известие.
• Коригиране на грешки в ценообразуването.
• Анулиране на поръчки, съдържащи неправилни цени поради техническа или човешка грешка.

Разходите за доставка се изчисляват отделно по време на завършване на поръчката, освен ако не е посочено друго.

5. Поръчки

При извършване на поръчка ти се съгласяваш, че:

• Цялата предоставена информация е точна и пълна.
• Имаш право да използваш избрания метод на плащане.
• Поръчките могат да подлежат на проверка.

След направа на поръчка ще получиш имейл за потвърждение. Това потвърждение не гарантира приемането на поръчката.

Запазваме си правото да:

• Отказваме или анулираме поръчки.
• Ограничаваме закупените количества.
• Анулираме подозрителни или измамни транзакции.

6. Плащания

Приемаме сигурни онлайн плащания чрез одобрени доставчици на платежни услуги.

Информацията за плащане се обработва сигурно чрез платежни портали на трети страни. Ние не съхраняваме пълни данни за платежни карти на нашите сървъри.

Ако плащането бъде отказано или маркирано от съображения за сигурност, поръчката може да бъде забавена или анулирана.

7. Доставка

Доставяме в цяла Европа и до избрани международни дестинации.

Очакваните срокове за доставка са предоставени само за информационни цели и могат да варират поради:

• Забавяния на превозвача
• Митнически процедури
• Метеорологични условия
• Високо сезонно търсене
• Външни логистични проблеми

TTEAM Table Tennis не носи отговорност за закъснения, причинени от превозвачи или митнически органи.

Клиентите носят отговорност за предоставянето на точна информация за доставка.

Ако пратка бъде върната поради неточни данни за адреса или неуспешни опити за доставка, може да се наложат допълнителни такси за доставка.

8. Връщане и възстановяване на суми

Клиентите имат право да поискат връщане съгласно приложимите европейски закони за защита на потребителите (14 дни след получаване на стоките).

За да отговаря на условията за връщане:

• Продуктите трябва да бъдат неизползвани и в оригиналната си опаковка.
• Заявките за връщане трябва да бъдат подадени в рамките на законово приложимия срок за връщане.
• Персонализирани артикули или артикули по специална поръчка може да не подлежат на връщане.

По хигиенни съображения и съображения за ефективност, някои отворени гуми за тенис на маса, лепила, бустери или персонализирани продукти може да не подлежат на възстановяване, освен ако не са дефектни.

Възстановяването на суми се обработва след проверка и одобрение на върнатите артикули.

Разходите за доставка може да не подлежат на възстановяване, освен ако не се изисква от закона.

9. Гаранция и проблеми с продуктите

Ако получиш дефектен или повреден продукт, моля, свържи се с нас възможно най-скоро на office@tteamtabletennis.com с:

• Номер на поръчката
• Описание на проблема
• Снимки на продукта и опаковката

Гаранциите на производителя се прилагат, където е уместно.

Нормалното износване, неправилната употреба, неправилното сглобяване, неправилното съхранение или повреди, причинени от клиента, не се покриват.

10. Интелектуална собственост

Цялото съдържание на уебсайта, включително:

• Лога
• Графики
• Описания на продукти
• Изображения
• Видеоклипове
• Текст
• Брандиране

е собственост на TTEAM Table Tennis или съответните притежатели на права и не може да бъде копирано, възпроизвеждано или разпространявано без разрешение.

11. Потребителски акаунти

Потребителите носят отговорност за запазването на поверителността на данните за достъп до своя акаунт.

Ти се съгласяваш да:

• Пазиш паролата си сигурна
• Предоставяш точна информация за акаунта
• Ни уведомиш за неоторизирана активност в акаунта

Запазваме си правото да спрем или закрием акаунти, които нарушават тези Условия.

12. Ограничаване на отговорността

До максималната степен, разрешена от закона, TTEAM Table Tennis не носи отговорност за:

• Косвени или последващи щети
• Загуба на печалби или бизнес
• Закъснения при доставка
• Технически прекъсвания
• Временна недостъпност на уебсайта
• Неправилна употреба на продукти

Нашата обща отговорност не надвишава сумата, платена за закупения продукт.

13. Външни връзки

Този уебсайт може да съдържа връзки към уебсайтове или услуги на трети страни.

Ние не носим отговорност за съдържанието, политиките или практиките на външни уебсайтове.

14. Поверителност

Твоите лични данни се обработват съгласно нашата Политика за поверителност и приложимите разпоредби на GDPR.

Използвайки този уебсайт, ти се съгласяваш със събирането и обработката на информация, необходима за изпълнение на поръчки, поддръжка на клиенти и функционалност на уебсайта.

15. Промени в тези Условия

Запазваме си правото да актуализираме или променяме тези Общи условия по всяко време.

Промените влизат в сила веднага след публикуването им на тази страница.

Насърчаваме клиентите периодично да преглеждат тази страница.

16. Приложимо право

Тези Общи условия се уреждат от законите, приложими в Европейския съюз и юрисдикцията, в която развива дейност бизнесът.

Всички спорове, произтичащи от използването на този уебсайт, ще бъдат предмет на компетентните съдилища на приложимата юрисдикция.

17. Информация за контакт

За въпроси относно тези Общи условия, моля, свържи се с:

TTEAM Table Tennis

Имейл: office@tteamtabletennis.com
Телефон: +359 882440338
Уебсайт: https://tteamtabletennis.com